Felhasználási Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a MealGuidancePro szolgáltatás igénybevételére vonatkoznak. A szolgáltatás igénybevételével Ön elfogadja jelen feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el a teljes dokumentumot, mielőtt igénybe veszi szolgáltatásainkat.

Fontos megjegyzés

A MealGuidancePro szolgáltatás kizárólag tájékoztató és oktatási célokat szolgál. Nem helyettesíti a szakorvosi tanácsadást vagy kezelést.

2. Szolgáltatás leírása

A MealGuidancePro az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

Személyre szabott étkezési tervek

Egyéni igények és preferenciák alapján készített heti és havi étkezési tervek.

Táplálkozási tanácsadás

Szakértői konzultációk és tanácsadás az egészséges táplálkozás területén.

Recept gyűjtemény

Egészséges, könnyen elkészíthető receptek gyűjteménye és gyakorlati tanácsok.

3. Ügyfél kötelezettségei

Pontos információ nyújtása

Az ügyfél köteles pontos és valós információkat közölni egészségügyi állapotáról, táplálkozási szokásairól és egyéb releváns adatairól.

Időben történő tájékoztatás

Bármilyen egészségügyi állapotváltozásról, új allergia vagy intolerancia kialakulásáról haladéktalanul tájékoztatnia kell szolgáltatónkat.

Orvosi felügyelet

Egészségügyi problémák esetén köteles orvoshoz fordulni. Szolgáltatásaink nem helyettesítik az orvosi kezelést.

4. Szolgáltató kötelezettségei

A szolgáltató vállalja, hogy:

Minőségi szolgáltatás: Szakértői tudás alapján nyújt tanácsadást és étkezési terveket
Folyamatos támogatás: A szerződés időtartama alatt elérhető segítség és tanácsadás
Adatvédelem: Az ügyfél személyes adatainak biztonságos kezelése
Szakmai frissesség: Naprakész tudás és módszerek alkalmazása

5. Korlátozások és felelősség

Fontos korlátozások

• Nem garantálunk konkrét egészségügyi eredményeket
• Az egyéni eredmények változóak lehetnek
• Nem vállalunk felelősséget orvosi döntésekért
• Súlyos egészségügyi problémák esetén orvoshoz kell fordulni

A szolgáltató felelőssége kizárólag a szerződésben meghatározott szolgáltatások nyújtására terjed ki. Nem vállal felelősséget az ügyfél által a tanácsok alapján hozott döntések következményeiért.

6. Díjak és fizetési feltételek

Ingyenes szolgáltatások

• Első konzultáció
• Alapvető tanácsadás
• Általános információk

Fizetős szolgáltatások

• Személyre szabott étkezési tervek
• Rendszeres tanácsadás
• Speciális recept gyűjtemények

Fizetési feltételek

• Fizetés előre történik a szolgáltatás igénybevétele előtt
• Havi szolgáltatások esetén havi előre fizetés
• Egyösszegű szolgáltatások teljes összegének előzetes megfizetése
• Fizetési módok: bankkártyás fizetés, átutalás

7. Lemondás és felmondás

Ügyfél általi lemondás

Az ügyfél jogosult 14 napos elállási joggal élni a szerződéskötéstől számítva. Már igénybe vett szolgáltatások arányos díját meg kell fizetni.

Havi szolgáltatások felmondása

Havi szolgáltatások esetén a felmondás a következő hónap elejétől érvényes. A felmondást legalább 7 nappal korábban jelezni kell.

Szolgáltató általi megszüntetés

Súlyos szerződésszegés esetén a szolgáltató jogosult azonnali hatállyal megszüntetni a szerződést.

8. Szellemi tulajdon

A szolgáltatás keretében nyújtott étkezési tervek, receptek és tanácsok szellemi tulajdona a szolgáltatót illeti meg. Ezek kizárólag személyes használatra szolgálnak.

Tilos tevékenységek

• Szolgáltatás tartalmának kereskedelmi célú felhasználása
• Étkezési tervek és receptek harmadik félnek történő értékesítése
• Tanácsok saját szolgáltatásként történő továbbadása
• Szerzői jogok megsértése

9. Panaszkezelés

Szolgáltatásainkkal kapcsolatos panaszokat a weboldalon található kapcsolati űrlapon keresztül lehet bejelenteni. Panaszait 15 munkanapon belül kivizsgáljuk és válaszolunk.

Panaszkezelési folyamat

Panasz bejelentése írásban
Panasz kivizsgálása (max. 15 munkanap)
Írásbeli válaszadás
Szükség esetén orvoslási intézkedések

10. Alkalmazandó jog és jogviták

Jelen szerződésre a magyar jog az irányadó. A felek közötti jogvitákra a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel.

Vitarendezési lehetőségek

• Békés rendezési kísérlet
• Fogyasztóvédelmi hatóság megkeresése
• Bírósági eljárás
• Online vitarendezési platform (ODR)

11. Módosítások

A szolgáltató fenntartja a jogot jelen feltételek módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt.

12. Záró rendelkezések

Jelen feltételek a szolgáltatás igénybevételével lépnek hatályba és a szerződéses viszony fennállásáig érvényesek. A feltételek bármely pontjának érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Utolsó módosítás: 2025. január 5.

Vissza a főoldalra